Spørgsmål og svar

Hvilke fordele giver mit medlemskab af Roskilde Teater?

Læs venligst under Medlemsfordele


Hvordan køber jeg billetter og medlemskab til Roskilde Teater?

På nettet kan du købe medlemskab og billetter her. Når du lægger et medlemskab i indkøbskurven, og efterfølgende køber min. 3 billetter til 3 forskellige voksenforestillinger i første transaktion, ændres billetprisen i indkøbskurven automatisk, og du får rabat på dine billetter. Køb 1 medlemskab per person. Læs mere her.


Spørgsmål til online billetsalg?

Du er velkommen til at skrive til support@billetexpressen.dk – eller at ringe på 53 30 01 32.


Kan jeg få hjælp til at købe billetter?

Skriv venligst til billet@roskildeteater.dk – eller ring på 23 96 72 05 (ingen fast telefontid).


Kan jeg få gratis ledsagerbillet?

Ja, skriv koden RTLEDSAGER25 hvor der står invitation- og rabatkode ved betaling/indkøbskurven. Husk at skrive det hele med store bogstaver. Billetten er gratis og der opkræves 10 kr. i gebyr.

Kontakt venligst billet@roskildeteater.dk hvis der er nogen spørgsmål.

Man skal kunne vise sit ledsagerkort på forlangende. 

Jeg har købt billetter men ikke modtaget min ordrebekræftelse?

Tjek venligst i din INDBAKKE, i dit SPAMFILTER/SPAMFOLDER, under UØNSKET POST og under REKLAMER på din mail. Er ordrebekræftelsen ingen steder, kan du skrive til support@billetexpressen.dk, så undersøger BilletExpressen årsagen. 

Haster det, kan du ringe på 53 30 01 32. (Oplys hvilket navn billetterne er købt i.)

Jeg har købt billetter på nettet, men kan ikke finde dem?

Når du er logget ind, og klikker på ”Mine data” → Billetter kan du finde dine billetter. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte support@billetexpressen.dk


Hvordan får jeg rabat på senere billetkøb?

Når du har købt medlemskab, samtidig med min. 3 billetter til 3 forskellige voksenforestillinger i samme transaktion, får du rabat på alle andre køb af voksenforestillinger i denne sæson, når du er logget ind. 

Brug dit login. Så husker billetsystemet dine køb, og giver dig rabat på efterfølgende køb.

Jeg har købt medlemskab + 3 billetter til 3 forskellige voksenforestillinger, men får ikke rabat på billetkøbet?

Har du lagt medlemskab i indkøbskurven og i samme transaktion købt billetter til min. 3 billetter til 3 forskellige voksenforestillinger? Og det driller stadig? Kontakt venligst BilletExpressen, der leverer billetsystemet. Enten på support@billetexpressen.dk – der svares hurtigt. Eller ring på 53 30 01 32 (kl. 10 – kl. 15).


Kan jeg få rabat på andre teaterbilletter?

Som medlem af Roskilde Teater, kan du købe billetter med rabat hos Gundsø Teater og Musik (GTM) efter samme regler som hos Roskilde Teater. Du finder deres forestillinger nederst på vores hjemmeside. Ved spørgsmål kan du kontakte support@billetexpressen.dk


Kan jeg bytte billetter?

Hvis du har købt medlemskab samtidig med billetter til min. 3 forskellige voksenforestillinger, er du omfattet af vores bytteservice. Du kan senest 14 dage før forestillingen kontakte billet@roskildeteater.dk


Jeg kan ikke komme til en forestilling. Må jeg forære min billet væk?

Ja, du må du gerne forære billetten til anden.


Hvornår starter billetsalget til Roskilde Teater?

Roskilde Teaters sæson starter hvert år den 1. maj kl. 8 og kører til den 30. april året efter.


Hvordan modtager jeg nyhedsbrev fra Roskilde Teater?

Klik her og tilmeld dig vores nyhedsbrev.


Jeg er medlem af teaterforeningen og har fået ny mailadresse?

Skriv venligst til support@billetexpressen.dk – oplys dit fulde navn og send den nye mailadresse, så retter BilletExpressen din mailadresse i billetsystemet.

Her på siden kan du:

‘Login’ øverst i højre hjørne med mailadresse og password.

Nu står dit navn, hvor der før stod ‘login’.

Under ”Mine data” kan du rette telefon nr., adresse og mailadresse.